陆承昊握着麦克风，心里的怒火和焦虑交织。公关部给他的那份稿子简直是垃圾，他根本念不下去。
「关於这次意外……」陆承昊刚开口，声音有点乾涩。
就在这时，放在桌下的手机震动了一下。
紧接着，是一连串密集的震动。
陆承昊低头瞄了一眼。
萤幕上跳出了一个熟悉的名字：江予柔。
他心跳漏了一拍，迅速滑开讯息。
那是一段文字，简洁、有力，而且标注了语气和重点。
【听我说，别念公关部的稿子。照我下面传的这段念。眼神看着正中间那个最凶的记者，语气要诚恳，不要皱眉。】
【第一段：道歉与承担】
「首先，我代表极光集团，向今天受到惊吓的顾客致上最深的歉意。这次意外，无论成因为何，发生在极光就是极光的责任。我们不会推给厂商，也不会推给天气。这是我们监管不周，我陆承昊全权负责。」
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