这时,大堂经理匆匆地赶了过来。
“发生什么事了?几位客人,你们好,我是帝王酒店的大堂经理,有什么事可以跟我说,我来处理。”
缇娜委屈地看向了大堂经理,先开口道:“李经理,他们就是在无理取闹,胡搅蛮缠。他们先开了荒字号客房,然后又让我退掉。”
“我退掉之后,他又让我去重新给他们开房,我这给他们办理了入住,结果他非说我瞧不起他。李经理,你可要为我做主啊!”
苏蕊心不由看了秦双一眼,就连她都觉得,秦双做的有点理亏。
“秦双,要不然算了吧?”
苏蕊心不想把事情闹大,毕竟只是开间房而已,何必闹得大家都难堪。
秦双却说道:“蕊心,这事不能就这么算了,要不然有些人会觉得我们是土包子,住不起这么高档的酒店。”
大堂经理一脸认真地看着秦双,说道:“先生,既然我们的服务员已经为您办理了入住,您还有什么地方不满意吗?如果是我们服务员做的不对,我一定批评处理她。”
秦双看了一眼那个缇娜,问道:“我让你去开房,我有说过开荒字号的客房吗?你们帝王酒店就是这种服务态度,连客人的需求都不问,直接就给开房,而且还是最低等的客房,你这不是瞧不起我,那是什么意思?”
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