这么一想，主管更是谆谆叮嘱了起来。
“一定要把介绍词背的滚瓜烂熟！”
“看到客人的问询，一定要热心！”
......
主管边说着还回想起了自己一开始面对客人的囧样。
“你怎么当员工的？”
“你这态度，我是客人还是你是客人？”
......
对面的工作人员孟甜甜牢牢记得培训时说的每一句话，准备迎接店铺上岗的第一天。
这天当她一打开门，就发现门口已经排着一队人。
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